Politique des Cookies

1. Introduction

Cette Politique des Cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons sur Agenzia in Cloud, et comment vous pouvez gérer vos préférences.

Cette politique fait partie intégrante de notre Politique de Confidentialité et doit être lue conjointement avec celle-ci.

2. Qu'est-ce que les Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de vous reconnaître lors de visites ultérieures et de mémoriser vos préférences.

3. Cookies Essentiels (Toujours Actifs)

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme et ne peuvent pas être désactivés. Sans ces cookies, les services de base ne peuvent pas être fournis.

3.1 Cookies de Session et d'Authentification

Nom	Objectif	Durée
session_token	Maintient l'authentification de l'utilisateur pendant la navigation	Session
csrf_token	Protection contre les attaques CSRF	Session

Base juridique: Intérêt légitime et nécessité technique (Art. 6(1)(f) RGPD).

4. Cookies Fonctionnels (Désactivables)

Ces cookies améliorent l'expérience utilisateur mais ne sont pas strictement nécessaires. Ils peuvent être désactivés via la bannière cookies.

4.1 Cookies de Préférences

• user_language - Langue préférée (IT, EN, FR, DE) - 1 an
• ui_preferences - Paramètres d'interface - 6 mois
• timezone - Fuseau horaire - 1 an

Base juridique: Consentement explicite (Art. 6(1)(a) RGPD).

5. Cookies d'Affiliation (Désactivables)

Si vous accédez à la plateforme via un lien d'affiliation, nous utilisons des cookies pour suivre correctement l'attribution et calculer les commissions. Ils peuvent être désactivés.

5.1 Cookies de Suivi d'Affiliation

• affiliate_ref - ID de l'affilié - 30 jours
• affiliate_campaign - Campagne spécifique - 30 jours
• affiliate_source - Source de trafic - 30 jours

5.2 Fonctionnement

• Durée 30 jours: si vous vous inscrivez dans les 30 jours, l'affilié reçoit la commission
• Premier clic gagne: le premier lien cliqué est crédité
• Pas de suivi de navigation: ces cookies enregistrent uniquement l'ID affilié
• Données anonymes: l'affilié ne voit que des statistiques agrégées

Base juridique: Consentement explicite (Art. 6(1)(a) RGPD).

6. Cookies Analytics (Désactivables)

Nous utilisons des cookies analytics pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme. Ils peuvent être désactivés.

• _analytics_session - Sessions utilisateur (anonymisé) - 24 heures
• _pageviews - Compteur de pages vues - 24 heures

Nous ne lions pas ces données à votre identité personnelle.

7. Cookies Tiers

7.1 Stripe (Paiements)

Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements. Stripe peut définir ses propres cookies pour prévenir la fraude.

• Cookies: __stripe_mid, __stripe_sid
• Politique de confidentialité: https://stripe.com/privacy

8. Comment Gérer les Cookies

8.1 Bannière Cookies

Lors de votre première visite, nous affichons une bannière où vous pouvez:

• Accepter tous les cookies: active tous les cookies (recommandé)
• Personnaliser: choisir les catégories à activer
• Refuser non essentiels: activer uniquement les cookies essentiels

8.2 Modifier les Préférences

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment:

• Allez dans Paramètres du compte → Confidentialité et Cookies
• Cliquez sur "Gérer les Cookies" dans le pied de page

8.3 Paramètres du Navigateur

Vous pouvez gérer les cookies directement depuis votre navigateur:

Google Chrome

Menu → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites

Mozilla Firefox

Menu → Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites

Safari

Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web

9. Cookies et RGPD

9.1 Conformité RGPD

Notre gestion des cookies est entièrement conforme au RGPD:

• Consentement éclairé: nous expliquons clairement ce que font les cookies
• Consentement granulaire: vous pouvez choisir les catégories à accepter
• Consentement révocable: vous pouvez changer d'avis à tout moment
• Cookies essentiels: seuls ceux strictement nécessaires sont toujours actifs

9.2 Vos Droits

Concernant les cookies, vous avez le droit de:

• Être informé: sur les cookies que nous utilisons
• Donner ou refuser le consentement: choisir les cookies à accepter
• Révoquer le consentement: modifier les préférences à tout moment
• Accéder aux données: demander quelles données ont été collectées
• Supprimer les données: demander la suppression des données collectées

10. Pourquoi Certains Cookies Sont Toujours Actifs

Les cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement selon le RGPD car ils sont strictement nécessaires pour:

• Authentification: sans cookies de session, vous ne pourriez pas vous connecter
• Sécurité: les cookies CSRF protègent contre les cyberattaques
• Équilibrage de charge: nécessaire pour distribuer le trafic sur les serveurs

11. Contact

Pour des questions sur notre Politique des Cookies:

• Email: info@svmedia.it
• Téléphone: +39 349 321 6319
• Support: info@agenziaincloud.it

Dernière mise à jour: Janvier 2026