Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Agenzia in Cloud. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme SaaS pour la gestion d'agences immobilières.

Agenzia in Cloud s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs et à garantir la conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

2. Responsable du Traitement

Svmedia di Simone Viagi
Adresse: Via 4 Novembre 2, 07100 Sassari, Sardaigne, Italie
Téléphone: +39 349 321 6319
Email: info@svmedia.it
PEC: svmedia@pcert.postecert.it

3. Données Personnelles Collectées

3.1 Données de Compte

• Informations d'inscription: email, mot de passe (crypté), prénom, nom, numéro de téléphone
• Informations organisation: nom entreprise, adresse, numéro TVA, données fiscales
• Image de profil: avatar utilisateur (optionnel)

3.2 Données CRM Clients

Si vous utilisez notre système CRM, nous collectons et traitons pour votre compte:

• Données personnelles des clients (nom, prénom, email, téléphone)
• Adresses et données de résidence
• Codes fiscaux et numéros TVA
• Préférences immobilières et budget
• Notes et communications

4. Finalité du Traitement

• Fourniture du service
• Communications transactionnelles
• Amélioration du service
• Conformité légale

5. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation

6. Contact

Pour toute question: info@svmedia.it

Dernière mise à jour: Janvier 2026