FAQ
Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere per iniziare con HostSmart. Non trovi risposta? Contattaci.
Generale
Possiamo gestire più sedi sotto un unico tenant?
Sì. Ogni organizzazione può creare sedi illimitate con preferenze dedicate e viste di reportistica. Puoi gestire utenti, immobili e clienti in tutte le sedi da un dashboard centralizzato.
Funzionalità
Come funziona il gating delle funzionalità?
Ogni funzionalità è legata a un piano e valutata in tempo reale, così le sedi vedono solo ciò a cui hanno diritto. Il nostro sistema garantisce che ogni organizzazione acceda solo alle funzionalità incluse nel proprio piano di abbonamento.
Supportate ruoli personalizzati?
Ruoli e permessi personalizzati sono disponibili nei piani Scale ed Enterprise con copertura audit completa. Puoi definire permessi granulari per ogni ruolo e assegnarli agli utenti della tua organizzazione.
Fatturazione
Possiamo aggiornare o ridurre il nostro piano in qualsiasi momento?
Sì, puoi modificare il tuo piano in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti hanno effetto immediato e ti verrà addebitata la differenza proporzionale. I downgrade hanno effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Tecnico
La piattaforma è conforme ai requisiti EU?
Residenza dei dati, tracce di audit e log di accesso granulari sono integrati per supportare la conformità GDPR. Memorizziamo tutti i dati su server EU e forniamo strumenti completi per l'esportazione dei dati e le richieste di cancellazione.
Quali integrazioni supportate?
Forniamo integrazioni con portali immobiliari popolari, sistemi calendario (Google Calendar, Outlook), processori di pagamento (Stripe) e strumenti di email marketing. Le integrazioni personalizzate sono disponibili nei piani Enterprise.
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